赵鹏2025-07-20
1、出租汽车轻微服务纠纷主要有________。
2、发生有人员伤亡的道路交通事故,需要保护现场时,驾驶员应该________。
3、出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
4、出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群?
5、在冰雪道路上行车时,车辆附着力变大,易发生车轮空转或溜滑。
6、出租汽车驾驶员文明行车不包括_____。
7、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
8、出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的,应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,与驾驶员依法签订________。
9、出租汽车驾驶员在交班途中,可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向,以确定是否载客,不耽误交班。
10、出租汽车驾驶员无正当理由,未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。
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1、出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达到_____。A、85%B、90%C、95%D、100%查看答案
2、在救助酸碱腐蚀性化学品外泄引起受伤的伤员时,救护者首先要做好自我防护。查看答案
3、出租汽车驾驶员在出车时,应当携带以下哪些证件________。A、机动车驾驶证B、机动车行驶证C、车辆道路运输证D、从业资格证查看答案
4、在积雪路面行车时,驾驶员要加大行车间距,不要轻易超车、急转弯,但可以紧急制动。查看答案
5、炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般要求不超过100℃。查看答案
盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是________。A、按规定加收服务费B、按计价器金额收取C、提前议价D、收取起步价查看答案
驾驶员边驾车边边打手持电话是违法行为。查看答案
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