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1、网约车平台公司应保证订单日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等原始记录以及乘客评价信息等服务质量统计数据和原始记录真实、准确。
2、转向失控后,若机动车偏离直线行驶方向,应怎样使机动车尽快减速停车?
3、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,其服务质量信誉考核分值扣3分。
4、出租汽车服务评价指标中,要求消防器材合格率达到______。
5、依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。
6、前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时,出租汽车可以超车。
7、驾驶出租汽车下长坡或陡坡时,驾驶员应通过哪些方式控制车速?
8、根据《消费者权益保护法》,下列______属于消费者权益争议解决方式。
9、网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当提前30日向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告,说明有关情况,通告_____,并向社会公告。
1、网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
A、根据自己的心情好坏问答
B、及时回答,不必顾及内容真实性
C、对自己不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释查看答案
2、出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。查看答案
3、下列物质中,属于腐蚀性物质的有________。
A、生漆
B、硫酸
C、甲醛
D、冰醋酸查看答案