1、出租汽车驾驶员心理疏导的目的是为养成坚定、顽强、沉着、果断、机智的品格，不为________左右。
2、乘客要求驶往偏远地区的，巡游出租汽车驾驶员认为必要时，可以要求乘客随同到就近的________办理验证登记手续，乘客不予配合的，驾驶员有权拒绝提供服务。
3、对老年乘客使用的尊称不包括________。
4、出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟，但是可以接打电话。
5、出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。
6、大理历史悠久，是云南最早文化发祥地之一，全州辖一市十二县。
7、鸡足山华首门，不但因为独特的奇、险而闻名内外，还因为相传它是释迦牟尼十大弟子之一的迦叶守衣入定（即打坐参禅）的地方，所以它在整全个鸡足山享有举足轻重的地位，被佛教称为“中华第一门”。
8、崇圣寺三塔位于大理古城西北部，由一大二小三座塔组成。三座塔鼎足而立，千寻塔居中，二小塔南北拱卫，雄伟壮观，显示了古代劳动人民在建筑方面的旧越成就。1961年3月4日，被国务院公布为第一批国家级重点文物保护单位。
9、出租汽车驾驶员在行车中应该做到________。
10、行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是出租汽车驾驶员安全意识的具体表现。
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1、出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食。查看答案
2、《出租汽车运营服务规范》要求出租汽车驾驶员服务用语应________。A、规范准确、文明礼貌B、规范标准、语言简练C、意思完整、有礼有节D、口齿伶俐、表情丰富查看答案
3、出租汽车车身内外应清洁完好，漆皮完整无损，可按自己的爱好做个性化装饰。查看答案
4、乘客要求驶往偏远地区的，巡游出租汽车驾驶员认为必要时，可以要求乘客随同到就近的________办理验证登记手续，乘客不予配合的，驾驶员有权拒绝提供服务。A、出租汽车行政管理部门B、公安机关治安部门C、经营企业D、道路运输管理机构查看答案
5、出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，处________的罚款。A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上1万元以下查看答案
出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于________。A、服务禁忌B、宰客C、粗暴待客D、违法乱纪查看答案
二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行的维护作业。A、行驶里程或间隔时间B、汽车技术状况C、驾驶员意愿D、出租汽车经营者要求查看答案
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