凌峰2026-04-05
1、出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
2、出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员________。
3、心肺复苏时挤压心脏深度________cm。
4、出租车驾驶员变更服务单位，如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的，出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定，直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。
5、出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的________。
6、《中华人民共和国刑法》规定，违反交通运输管理法规，因而发生重大事故，且逃逸致人死亡的，处________年以上有期徒刑。
7、机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯，________。
8、引发道路交通事故的因素中，道路和车辆起决定性作用。
9、机动车停车的错误做法是_____。
10、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，应当在中国内地存储和使用，保存期限不少于_____年。
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1、出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。查看答案
2、网约车辆的车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。查看答案
3、出租汽车经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害乘客或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。查看答案
4、水温控制得过低，________粘度增大，机件运动阻力增大。A、防冻液B、汽油C、润滑油D、制动液查看答案
5、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要防止_____。A、漏水B、漏气C、漏油D、漏电查看答案
不同天气、气候和道路状况下，驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项，防止道路交通事故发生。查看答案
运营途中需加收_____费用时，应向乘客事先说明。A、空驶费B、过路过桥费C、辛苦费D、其他应由乘客承担的查看答案
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