| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 游客学员1226 |
1、考核周期内综合得分为10分的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
2、出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是________。
3、出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值________。
4、驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时,驾驶员应该________。
5、________和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。
6、出租汽车驾驶员小王认为前车速度较慢,他可以缩短与前车间距并鸣笛,以示意前车开快点或者赶紧让路。
7、出租汽车驾驶员应当衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客系好安全带。
1、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于_____。
A、千分之三十
B、千分之二十
C、百分之二十
D、百万分之二十查看答案
3、严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时,心跳或加快,每分钟超过________次。
A、80
B、90
C、100
D、70查看答案