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1、网约车辆的车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。
2、在城市道路停车时,右侧车轮距道路边缘不得超过________米,避免行人或自行车从右侧穿行。
3、燃油附加费下调后,驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。
5、出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
6、社会公德是人们在社会交往和公共生活中应该遵守的行为准则,是保证社会和谐稳定最基本的道德要求。
7、出租汽车驾驶员在运营过程中车容车貌不整洁的,其服务质量信誉考核分值扣1分。
8、取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
1、车辆的一级维护是以消除隐患为目的的性能恢复性作业。查看答案
2、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要防止_____。
A、漏水
B、漏气
C、漏油
D、漏电查看答案
3、乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好,满足了乘客对服务_____的需求。
A、方便
B、快捷
C、尊重
D、安全查看答案
4、发生信息泄露后,网约车平台公司应及时向相关主管部门报告,并采取有效的补救措施。查看答案
5、以下哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求?_____
A、按乘客意愿选择合理路线
B、需改变行驶路线是可以不征求乘客意见
C、使用音响和空调是驾驶员的权利
D、乘客遗留的物品,驾驶员可以自行处理查看答案