| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 夏有乔木 |  |
1、驾驶出租汽车转弯时，如果车速过快可能导致________。
2、车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，________使车辆缓慢减速。
3、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。
4、驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到________。
5、出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。
6、根据《消费者权益保护法》，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当_____。
7、违反服务质量信誉考核指标的，对出租车驾驶员一次扣分分值分别为________。
8、二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行的维护作业。
1、网约车司机的常用服务用语包括：车上有wifi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。查看答案
2、疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重，甚至更为严重。查看答案
4、出租汽车服务评价指标中，要求车容车貌合格率达到_____。
A、80%及以上
B、85%及以上
C、90%及以上
D、95%及以上查看答案
5、从业资格证的发行和管理工作由________负责执行。
A、设区的市级出租汽车行政部门
B、交通运输部
C、设区的县级道路运输管理机构
D、设区的市级道路运输管理机构查看答案
我来分析