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1、汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火，此故障是离合器________。
2、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为________级。
3、出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的，应当立即报警。
5、驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后，正确的应急处置方法是________。
6、“巡游出租汽车电召服务”是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。
7、使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准________。
8、出租汽车经营服务的首要要求，就是为乘客出行提供专属（乘车期间）、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。
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