扫一扫 查看更多精彩分析 | 杨耀文 |
1、出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语,属于________要求。
A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止查看答案
2、鸡足山金顶寺楞严塔始建于1932年,是云南省主席龙云拨巨资兴建的。查看答案
3、大理机场位于凤仪镇和海东乡交界处,距离大理市区12公里。查看答案
4、为预防疲劳驾驶,出租汽车驾驶员每天一般应保持________小时的睡眠时间。
A、3~4
B、4~5
C、7~8
D、10查看答案
5、出租汽车驾驶员在行车过程中,要正确应对交通冲突,增强________控制能力。
A、环境
B、车流
C、路面
D、情绪查看答案