钟先生2025-12-17
1、服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
2、雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。
3、出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要________。
4、车辆起火时，如果不知道用什么方法灭火，不可盲目扑救。
5、出租汽车计费常用术语________是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
6、出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。
7、车辆发生火灾组织乘客疏散时，乘客应当顺着风向躲避。
8、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。
9、车辆蓄电池外部不清洁，易造成正、负极接线柱间导通，导致蓄电池________。
10、下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？
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1、机动车在发动机运转及停车时，所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。查看答案
2、出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在________。A、乘客上车前B、乘客上车时C、询问乘客目的地时D、乘客上车、车辆起步后查看答案
3、事故现场发现伤员头部受伤不严重时，可对伤部止血后，扶伤员靠墙或树旁坐下，用垫子将头和肩垫好。查看答案
4、在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当首先________，并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。A、抢救受伤人员B、将车移到安全的地方C、撤离现场自行协商处理损害赔偿事宜D、检查车辆受损情况查看答案
5、出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后，若自我感觉良好，可以驾驶车辆运营。查看答案
驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎，正确的应急处置方法是________。A、双手握稳转向盘B、松抬加速踏板C、行驶发生偏离时急转方向D、控制方向后轻踏制动踏板查看答案
驾驶出租汽车跟行危险品运输车，驾驶员需要注意________。A、遇危险品车辆超车时要主动让行B、拉大跟车距离C、遇前方危险品车辆因故障临时停车时确认安全后通过D、危险品运输车属于特种车辆有优先通行权查看答案
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