游客学员65232026-04-05
1、水温控制得过低，________粘度增大，机件运动阻力增大。
2、出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的________。
3、出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
4、网约车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
5、投保不计免赔特约险前提是要投________。
6、在同向4车道的高速公路上行车，车速高于________km/h的车辆应在最左侧车道上行驶。
7、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。
8、出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员________。
9、未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的________。
10、规避和减轻道路交通事故的危害和损失，最有效的措施就是________。
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1、出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。A、善于倾听B、积极应答C、交谈有度D、以客为先查看答案
2、水温控制得过低，________粘度增大，机件运动阻力增大。A、防冻液B、汽油C、润滑油D、制动液查看答案
3、出租汽车驾驶员的社会责任在于服务广大人民群众。查看答案
4、网约车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当________。A、向乘客提前解释B、直接绕行C、免收绕行距离的费用D、到目的地后再解释查看答案
5、制动突然失灵时，驾驶员要握稳转向盘，立即松开加速踏板，并尽可能利用转向避让障碍物。查看答案
影响出租汽车安全运营的主观因素有________。A、安全意识B、驾驶技能C、交通环境D、职业道德查看答案
出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。查看答案
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