知足常乐2026-09-04
1、服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
2、车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是________
3、出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查，保持车辆设施、设备完好，车容整洁。
4、驾驶出租汽车跟行大型货车，需要拉大跟车距离的原因是________。
5、公平竞争，就是要依照统一规则从事出租汽车经营活动，通过提升自身的服务水平和管理理念参与竞争。
6、网约车服务评价指标中，要求达到100%的指标包括________。
7、驾驶员进入驾驶室前，首先要________。
8、继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。
9、车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应该________。
10、发生道路交通事故后，现场抢救过程中应着重注意________。
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1、有_____等行为的人员，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处1万元以上3万元以下罚款。A、未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动B、使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动C、转借、出租、涂改从业资格证D、拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶查看答案
2、出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。查看答案
3、车辆蓄电池外部不清洁，易造成正、负极接线柱间导通，导致蓄电池________。A、极板硫化B、自放电C、爆炸D、活性物质脱落查看答案
4、在日常维护作业中心内容中，防止“四漏”指的是_____。A、漏水、漏油、漏气、漏电B、漏风、漏油、漏水、漏电C、漏水、漏风、漏气、漏电D、漏风、漏油、漏气、漏油查看答案
5、行车中当突然爆胎时，驾驶员要双手紧握方向盘，尽力控制机动车直线行驶。查看答案
出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的，考核等级为________。A、AAA级B、AA级C、A级D、BB级查看答案
出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上1万元以下查看答案
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