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1、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。
2、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分共5种。
3、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________。
4、行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时,驾驶员应做好自我控制,避免产生急躁、愤怒情绪,影响运营安全。
5、出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
6、出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障,应________。
7、在积雪路面行车时,驾驶员要加大行车间距,不要轻易超车、急转弯,但可以紧急制动。
1、考核周期内综合得分为10分的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。查看答案
3、附加险条款与基本险条款相抵触处,以基本险条款为准,未尽之处,也以基本险条款为准。查看答案
4、出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。查看答案
5、车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车________的要求。
A、专用设施
B、服务标志
C、车容车貌
D、消防设施查看答案