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1、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高行业信誉。
2、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，其服务质量信誉考核分值扣3分。
3、巡游车驾驶员有_____行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处以500元以上2000元以下罚款。
4、信访人提出投诉请求的，不需要载明信访人的姓名（名称）、住址、请求、事实及理由。
5、发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的________增加。
6、车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障是________。
7、出租汽车服务评价指标中，要求道路交通责任事故每万车公里小于_____次。
8、驾驶车辆通过泥泞路段时，应选择坚实的路面，________通过。
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