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2、出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
3、变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油，并按________的不同及时更换相应黏度的齿轮油。
4、投入运营的巡游车车辆应当安装符合规定的计程计价设备、具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置，按照要求喷涂车身颜色和标识。
6、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。
7、出租汽车起火时，应该尽量将车驶离加油站及附近有高压电线等易燃易爆的危险地段。
8、出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。
1、心肺复苏时吹气、挤压之比为________。
A、1:15
B、2:15
C、2:10
D、3:15查看答案
2、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，________。
A、要得理不让人
B、以理服人保持冷静举止文明
C、认真听取别人的批评意见据理力争
D、立刻请公安部门依法处理查看答案
3、出现险情时，驾驶员应保持头脑清醒，情绪镇定是做好避险的先决条件。查看答案
5、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法，安全生产，经营行为和运营服务等方面的综合评价。查看答案
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