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1、信访人提出投诉请求的,不需要载明信访人的姓名(名称)、住址、请求、事实及理由。
2、出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
3、交通事故因双方当事人的过错引发,双方当事人分别承担同等责任。
4、出租汽车驾驶员根据乘客需求调整车内的温度,满足了乘客对服务_____的需求。
5、出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。
6、若驾驶员在出租汽车经营活动中,发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的,应在其信誉考核记分中扣10分。
7、拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。
8、乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当________。
2、出租汽车驾驶员不得有________等行为。
A、拒载
B、议价
C、途中甩客
D、故意绕道行驶查看答案
3、出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。查看答案
4、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?
A、在运营过程中举止文明礼貌待客
B、弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗
C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物
D、手、脚保持洁净指甲修剪得体查看答案