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1、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为________。
2、可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是________。
4、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立________的观念。
5、巡游车驾驶员不按照规定出具相应车费票据的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。
6、驾驶员排查乘客是否携带危险品的方法可概括为：“望”、“闻”、“问”。
7、根据《机动车交通事故责任强制保险条例》，道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。
8、在大雨天行车，为避免发生“水滑”而造成危险，要控制速度行驶。
1、乘客上下出租汽车时，驾驶员应引导乘客由右侧上下车。查看答案
2、出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备，但赚钱时间要紧，先开上路，让乘客支付零钱就可以了。查看答案
3、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案
4、遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该________。
A、耐心做好服务工作
B、向所在公司或出租汽车调度中心求助
C、通过书面形式交流
D、让乘客改乘其他车辆查看答案
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