驾照考试题库>客运知识>试题分析

提供道路旅客运输服务时，应充分把握旅客的各种心理特征，提高服务质量和旅客满意度。
答案：对

最佳分析

根据旅游客运服务规范：提供道路旅客运输服务时，应充分把握旅客的各种心理特征，提高服务质量和旅客满意度。

扫一扫
查看更多精彩分析

王勋
2025-07-20

学霸分析

游客学员4718: 提供道路旅客运输服务时，应充分把握旅客的各种心理特征，提高服务质量和旅客满意度。这个明显是正确的，打家应该都能看出来。

头发乱乱、: 因为提供的是道路旅客运输服务，所以重点在服务两字，必然的就应该充分把握旅客的各种心理特征，提高服务质量和旅客满意度，这才算是完美的客运体验。

答题技巧与答题口诀　嘀，扫码查看～

扫描上方二维码关注驾驶员考试官方微信

答题技巧与答题口诀　嘀，扫码查看～

扫描上方二维码关注驾驶员考试官方微信

热门试题

1、汽车同一轴上轮胎外径的磨损程度应大体一致。

2、驾驶客车经过晒粮占道的路段，必须碾轧粮食通过时，要快速通过。

3、高速公路交通事故主要是机动车之间的碰撞，而以____的形式最多。

4、道路旅客运输班线属于____。

5、驾驶客车行驶中发现轮胎漏气时要紧急制动、尽快停车。

6、小王驾驶装有ABS的客车行驶过程中突然发现转向失控，恰逢前方是傍山险路，他应该________。

7、根据《道路旅客运输及客运站管理规定》，客运经营者欲从事旅游客运经营，应该具备________。

8、轮毂轴承调整过松，可减小燃料消耗。

9、行车中要保持发动机冷却水温度在40～50℃的范围内，以节约燃料。

10、高速公路设有的中央隔离带，作用是____。

我来分析

扫描上面二维码，到APP上发表您的独到见解！

精选试题

1、规定安全生产领域从业人员权利、义务及相关法律责任的法律是________。
A、《安全生产法》
B、《道路交通安全法》
C、《道路运输条例》查看答案

2、驾驶客车发生故障需要在路边临时停车时，应该如何规范操作？
A、根据需要随时停车
B、停车后拉紧驻车制动
C、开启危险报警闪光灯、示廓灯等
D、按规定放置三角警告标志牌查看答案

3、旅客的心理需求包括________。
A、行车安全
B、顺利到达
C、及时到达
D、乘车环境舒适、舒心查看答案

4、大客车车身右侧仅有一个供乘客上下的车门时，应设有____。
A、安全门
B、安全窗
C、安全通道查看答案

5、高温条件下行车正确的节油措施有____。
A、及时清除冷却水垢，并检查节温器工作状况
B、适量调浓混合气
C、换用夏季润滑油（脂）查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

高速公路行车时允许借减速车道超车。查看答案

驾驶客车发生故障需要在路边临时停车时，应该如何规范操作？
A、根据需要随时停车
B、停车后拉紧驻车制动
C、开启危险报警闪光灯、示廓灯等
D、按规定放置三角警告标志牌查看答案

发表试题分析，请先登录 | 注册

添加我的分析Ｘ

扫描上面二维码，到APP上发表您的独到见解！

昵称：　用户名：
您的IP：216.73.216.49 (会记录IP，请文明发言，不违法。)