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根据旅游客运服务规范:提供道路旅客运输服务时,应充分把握旅客的各种心理特征,提高服务质量和旅客满意度。

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王勋
2025-05-31

学霸分析
游客学员4718
提供道路旅客运输服务时,应充分把握旅客的各种心理特征,提高服务质量和旅客满意度。这个明显是正确的,打家应该都能看出来。

头发乱乱、
因为提供的是道路旅客运输服务,所以重点在服务两字,必然的就应该充分把握旅客的各种心理特征,提高服务质量和旅客满意度,这才算是完美的客运体验。
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精选试题

1、采用气压制动的汽车,当气压升至600千帕且不使用制动的情况下,停止空气压缩机3分钟后,其气压降低值应不大于____。
A、10千帕
B、20千帕
C、30千帕查看答案

2、车辆的经济车速不是固定不变的,而是随着____等因素而变化。
A、路况
B、风向
C、车辆装载查看答案

3、客运驾驶员具有麻痹心理时极容易________。
A、炫耀车技,占道抢行
B、忽视交通风险,超速行驶
C、低速行驶,礼让行人查看答案

4、经营性道路旅客运输驾驶员的从业基本条件之一是取得相应的机动车驾驶证____以上。
A、3年
B、2年
C、1年查看答案

5、遇到旅客心情不佳,借题发挥时,你应________。
A、以牙还牙
B、理解包容
C、耐心感化
D、据理力争查看答案

科目一理论考试
小型汽车考试2025 科目一模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版 车型:D E F
科目四安全文明
小型汽车考试2025 科目四模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版 车型:D E F

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