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根据旅游客运服务规范:提供道路旅客运输服务时,应充分把握旅客的各种心理特征,提高服务质量和旅客满意度。

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王勋
2025-06-21

学霸分析
游客学员4718
提供道路旅客运输服务时,应充分把握旅客的各种心理特征,提高服务质量和旅客满意度。这个明显是正确的,打家应该都能看出来。

头发乱乱、
因为提供的是道路旅客运输服务,所以重点在服务两字,必然的就应该充分把握旅客的各种心理特征,提高服务质量和旅客满意度,这才算是完美的客运体验。
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精选试题

1、驾驶客车变更车道时,应该________。
A、迅速转向变更车道
B、充分考虑各种危险因素,选好变道时机
C、提前开启转向灯,提醒后方来车注意
D、仔细观察道路两侧和后方道路交通情况查看答案

2、道路运输从业人员诚信考核等级分为____。
A、优良合格不合格
B、优秀、良好、基本合格、不合格
C、优良、合格、基本合格、不合格查看答案

3、驾驶客车通过城乡结合部,遇行人、低速汽车占道行驶时,应该________。
A、低速慢行
B、加速超越
C、长鸣喇叭催其让道查看答案

4、冬季发动机起动后,水温升至____时,方可以起步。
A、80~90℃
B、40~50℃
C、100℃查看答案

5、汽车发动机排放的污染物中的____,经阳光照射,在大气中形成光化学烟雾,对人呼吸系统产生极大危害。
A、氮氧化物
B、碳氢化合物
C、一氧化碳查看答案

科目一理论考试
小型汽车考试2025 科目一模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版 车型:D E F
科目四安全文明
小型汽车考试2025 科目四模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版 车型:D E F
试题赏析

在山区道路行驶,下列哪些驾驶行为易造成交通事故?
A、转弯时急打方向盘
B、下坡、转弯、会车时超速行驶
C、占用对向车道
D、不按照交通标志提示行驶查看答案

驾驶客车因故障或事故需要在弯道、坡道停车时,下列做法正确的一项是________。
A、可就地用树枝、石头等充当警告标志警示后车
B、警告标志摆放在来车方向适当位置以起到警示作用
C、停车30min内不用摆放警告标志查看答案


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