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1、遇到堵车或车辆故障时,有些旅客会变得烦躁、易怒,这时应该________。
A、一起抱怨
B、解释安抚
C、不管不问查看答案
3、一般情况下,进站客运班车延迟应班超过多久视为脱班?
A、60min
B、40min
C、30min查看答案
4、遇水发生剧烈反应,能燃烧、爆炸或放出毒气等危险品着火时,应采用____等扑救。
A、二氧化碳灭火器
B、干粉灭火器
C、泡沫灭火器查看答案
5、经营性道路旅客运输驾驶员从业资格考试按照交通都编制的____考核标准、考试工作规范和程序组织实施。
A、考试大纲
B、考试题库
C、考试指导书查看答案