扫一扫 查看更多精彩分析 | 郭军 |
答题技巧与答题口诀 嘀,扫码查看~ | 扫描上方二维码关注驾驶员考试官方微信 |
答题技巧与答题口诀 嘀,扫码查看~ | 扫描上方二维码关注驾驶员考试官方微信 |
1、提供道路旅客运输服务时,应充分把握旅客的各种心理特征,提高服务质量和旅客满意度。查看答案
2、下列哪些做法符合优质服务的要求?
A、班线客运实行招手上车、就近下车
B、提前发车节省旅客时间
C、通过不平坦道路时提醒旅客坐稳扶好
D、旅客下车时提醒其注意安全查看答案
3、发生事故后遇有恶劣天气可能对现场造成破坏时,可用席子、塑料布等将现场的____等遮盖起来。
A、血迹
B、制动印痕
C、其他散落物查看答案