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1、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的，考核等级为________。
2、乘客下车时，驾驶员应提醒乘客可使用客户端等，通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
3、行车中当机动车突然爆胎时，驾驶员切忌慌乱中急踏制动踏板，尽量采用枪挂低速档的方法，利用发动机制动使机动车减速。
5、网络预约出租汽车经营服务，也可在道路上巡游揽客、站点候客。
6、出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。
7、子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点，可使轮胎寿命延长________。
8、驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是________。
1、运营途中需加收_____费用时，应向乘客事先说明。
A、空驶费
B、过路过桥费
C、辛苦费
D、其他应由乘客承担的查看答案
2、出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到________。
A、不吸烟、不接打电话
B、无人监管时将垃圾抛出车外保持车内整洁
C、根据个人意愿收听广播节目
D、摇下车窗玻璃后吸烟查看答案
3、网约车经营者宜通过_____不断改进服务。
A、加强宣传
B、第三方服务质量评价
C、降低车费
D、自身服务质量评价查看答案
4、驾驶员在和乘客交谈时，要考虑不同民族对手势的理解，讲到自己的时候不要用手指自己的鼻尖，要用_____按在自己的胸口部位。
A、食指
B、中指
C、大拇指
D、手掌查看答案
5、夜间驾驶出租汽车会车，遇对向来车坚持使用远光灯时，驾驶员应该________。
A、直视对方灯光
B、避免直视对方灯光
C、必要时停车让行
D、开远光灯“还击”查看答案
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