忘川渡人ξ2025-12-27
1、驾驶员要主动为乘客提供合理的建议体现了出租汽车运用服务的互动性。
2、高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动，很容易造成________。
3、出租汽车车辆号牌应当________。
4、出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有________。
5、行车中当突然爆胎时，驾驶员要双手紧握方向盘，尽力控制机动车直线行驶。
6、遇紧急情况避险时，驾驶员首先要尽量做到________。
7、发现乘客遗失的物品时，出租汽车驾驶员要做到拾金不昧，及时与失主联系归还物品。
8、为保护出租车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。
9、出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
10、在投保了________的基础上方可投保车上人员责任险、无过失责任险和车载货物掉落责任险。
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1、下列做法能体现驾驶员具有良好心理素质的是_____。A、因家庭矛盾内心抑郁时，不礼貌待客B、遇城市道路拥堵时，频繁鸣笛催促前车C、与乘客发生服务纠纷时，据理力争，盛气凌人D、心情烦躁或愤怒时，能够迅速调节，尽量做到心平气静查看答案
2、汽车离合器故障有离合器分离不彻底、离合器打滑、离合器发抖、离合器异响。查看答案
3、“巡游出租汽车电召服务”是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。查看答案
4、出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？A、乘客携带易燃、易爆等危险物品时不予载客的B、问清乘客去向后以不熟悉通行路线为由不予载客的C、被要求做出违反出租汽车管理规定行为时不予载客的D、交接班时设置暂停运营标志后不予载客的查看答案
5、出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。查看答案
遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？A、通过表情和手势让乘客感到友善B、学习表示欢迎、友好的常用哑语C、通过书面形式确认乘客目的地D、模仿乘客仪态通过玩笑调和气氛查看答案
出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。查看答案
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