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出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到________。A、按乘客要求使用空调、音响等设施
B、响应电召后按乘客预约时间准点到达
C、若未经已上车乘客的同意不得另载他人
D、拒绝乘客中途改变目的地
答案：ABC

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，（一）满足乘客对设备服务的需求。（二）电召是预约服务的一种方式。（1)驾驶员在接到调度中心电召服务后，应按乘客要求准时到达约定地点。（2）乘客超出预约时间10分钟未出现，驾驶员应及时与调度中心联系，经同意后才能离开约定地点。（3）驾驶员在接到电召服务后，不能及时到达预约地点的，应提前向调度中心报告，重新安排车辆。（4）乘客上车后，驾驶员要向调度中心发送确认信息。（三）抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。

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考神
2026-07-27

学霸分析

空咖啡: D是错误的，乘客如果需要改变目的地，要按照改变的目的地重新规划合理的路线

阿沉小仙女: D选项属于甩客或故意绕道，所以错误。选择ABC.

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其他分析共 8 条

一大坑: 2016-11-01 14:50:591 楼
D选项属于甩客或故意绕道，所以错误。选择ABC.

如果能重来: 2016-11-03 14:02:272 楼
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，（一）满足乘客对设备服务的需求。（二）电召是预约服务的一种方式。（1)驾驶员在接到调度中心电召服务后，应按乘客要求准时到达约定地点。（2）乘客超出预约时间10分钟未出现，驾驶员应及时与调度中心联系，经同意后才能离开约定地点。（3）驾驶员在接到电召服务后，不能及时到达预约地点的，应提前向调度中心报告，重新安排车辆。（4）乘客上车后，驾驶员要向调度中心发送确认信息。（三）抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。

一半丶: 2016-11-04 10:18:283 楼
D是错误的，乘客如果需要改变目的地，要按照改变的目的地重新规划合理的路线

天启之红骑KentKnight: 2017-04-23 20:47:514 楼
C也可以的话是不是说可以随便问客人能不能接载其他人！？同意就能接！？

雪山飞狐: 2017-06-08 10:11:425 楼
电召是要提前到达的

小胖儿: 2017-07-21 18:54:206 楼
出题人脑子不好用

鸟哥: 2017-07-25 00:05:137 楼
回复4楼的天启之红骑KentKnight：C也可以的话是不是说可以随便问客人能不能接载其他人！？同意就能接！？
同问。

叶子: 2017-07-29 21:32:588 楼
C我怎么看不懂啊

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