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客运服务一方面使乘客到达目的地,另一方面也满足乘客在整个运营过程中的合理需求。

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雄心壮志
2025-10-26

学霸分析
针尖的懦弱
客运服务不但要将旅客安全运送到目的地,而且要满足旅客在整个运营过程中的合理需要。这个大家知道就可以了,没什么技巧。

小土豆
客运运营就是对乘客的一种行走中的服务,在运输过程中满足乘客的合理需求是可以有的,这能提升乘客的乘坐感和满意度哦!
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精选试题

1、按照《中华人民共和国道路运输条例》的有关规定,____应当按照规定填写行车日志。
A、经营性道路旅客运输驾驶员
B、经营性道路货物运输驾驶员
C、危险货物运输驾驶员查看答案

2、车辆行驶中,不能保持直线方向,而自行偏向一侧,属于____故障。
A、行驶跑偏
B、制动侧滑
C、制动跑偏查看答案

3、客运驾驶员发现旅客携带违禁物品上车时,有权________。
A、将违禁物品扣留
B、将旅客扣留
C、拒绝旅客携带违禁物品上车查看答案

4、下列哪项做法符合公平竞争的要求?
A、加强驾驶员培训,提高服务水平
B、散布虚假消息,造谣中伤竞争对手
C、串通其他承运人垄断市场查看答案

5、在运输过程中发生旅客物品毁损、灭失,承运人如果有过错,应当承担损害赔偿责任。查看答案

科目一理论考试
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