黄小～鹏2024-05-09
1、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为________级。
2、对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的，经营者应_____。
3、需要从车窗逃生时，用安全锤敲击安全玻璃的________。
4、出租车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。
5、下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求？
6、出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
7、下列哪些是文明行车行为？
8、出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先________。
9、驾驶出租汽车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有________。
10、出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断，内容文明健康。
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1、会车中道路一侧有障碍，双方机动车应________？A、无障碍一方让对向先行B、速度慢的让速度快的先行C、有障碍的一方让对向先行D、速度快的让速度慢的先行查看答案
2、出租汽车驾驶员在停车载客时应引导乘客从左侧上车。查看答案
3、雨天超车要开启前照灯，连续鸣喇叭迅速超越。查看答案
4、服务禁忌包括出租汽车驾驶员________。A、冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯或歧视乘客B、抢客、强行揽客、甩客、倒客C、拒载、故意绕道行驶D、不按收费标准收费查看答案
5、驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。查看答案
出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在________内有效。A、省、直辖市域范围B、市域范围C、全国范围D、县市域范围查看答案
为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到________乘客时要格外警惕。A、语无伦次、诡秘不安B、携带行李、匆忙上车C、主动攀谈、热情外向D、穿戴整齐、举止文明查看答案
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