扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员5172水 |
2、网约车司机的常用服务用语包括:车上有Wi-Fi、手机充电器及纸巾,可以免费使用。
3、依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。
4、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应________,关闭车窗,保持安静的乘车环境。
5、以下哪类事件属于突发事件,会造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对?________
6、违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种,扣至0分为止。
7、事故现场发现呼吸中断伤员时,驾驶员应该________。
8、网络预约出租汽车驾驶员不应提供______形式的出租汽车运营服务。
1、车辆损失险是被保险人或其允许的合格的驾驶员在使用保险车辆过程中,因_____造成保险车辆损失的,保险人负责赔偿。
A、被盗
B、自燃
C、意外事故
D、自然灾害查看答案
2、出租汽车应按________的要求,在车顶安装出租汽车顶灯,标志项灯与空车待租标志灯联动,夜间应有照明。
A、出租汽车主管部门
B、维修企业
C、所在企业
D、城市居民查看答案
3、机动车落水后,只有在水快浸满车厢时,才有可能开启车门或摇下车窗玻璃逃生。查看答案
4、驾驶员在运营中,谈话时要注意避开不吉利的数字,不用带数字的忌讳词汇,避免与乘客出现不愉快的交流,陷于尴尬的局面。查看答案