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1、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
5、出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。
6、出租汽车一旦发生道路交通事故,驾驶员要沉着冷静,稳妥处理,将道路交通事故造成的损失降到最低限度。
7、网络预约出租汽车驾驶员的注册,通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。
8、发生信息泄露后,网约车平台公司应及时向相关主管部门报告,并采取有效的补救措施。
9、出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握________。
10、出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
1、驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大,但还可以转向时,应________。
A、握稳转向盘及时减速
B、选择安全地点停车查明原因
C、紧急制动停车查明原因
D、低速靠右继续行驶查看答案
2、出租汽车驾驶员积极参与扶危济困等活动有效传播了精神文明。查看答案
3、驾驶员申请参加从业资格考试的,应在最近______个记分周期内没有记满12分记录。
A、2
B、 3
C、4
D、 5查看答案
4、职业道德是在________中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
A、职业活动
B、日常生活
C、社会活动
D、人际交往查看答案