静2024-05-17
1、出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意______。
2、出租汽车驾驶员应注重形象，发型应梳理整齐，修饰大方，风格________。
3、巡游车驾驶员载客到达目的地后，在收取车费前正确使用计价器的方法是________。
4、驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，要加速通过。
5、人的情感、思维、性格、气质等都属于________心理特征。
6、出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。
7、汽车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
8、驾驶出租汽车下坡行驶时，为了安全、节能，驾驶员应________控制车速。
9、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的________。
10、驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是________。
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1、网络预约出租汽车服务评价指标中，要求车辆和驾驶员相符率、营运车辆保险购买合格率均达到_____。A、90%及以上B、95%及以上C、100%D、85%及以上查看答案
2、出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、加1分B、加3分C、加5分D、加10分查看答案
3、巡游车驾驶员在运营过程中有_____情形，乘客有权拒绝支付车费。A、不按照规定使用计价，或者计价设备发生故障时继续运营B、不按照规定向乘客出具相应车费票据C、因道路交通堵塞，不能将乘客及时送达目的地D、拒绝按规定接受刷卡付费查看答案
4、乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。查看答案
5、遇到乘客坚持携带危险品乘车时，网约车驾驶员可以拒载并报警。查看答案
出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。查看答案
巡游车驾驶员载客到达目的地后，在收取车费前正确使用计价器的方法是________。A、竖起空车牌B、按下暂停键C、关闭计价器D、车辆熄火查看答案
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