驾照考试题库>试题分析

出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。A、善于倾听
B、积极应答
C、交谈有度
D、以客为先
答案：ABCD

最佳分析

根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括善于倾听、积极应答、交谈有度、以客为先。

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元贝学员9583
2024-05-06

学霸分析

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热门试题

1、轮胎搭配使用时，正确的做法有________。

2、出租汽车驾驶员在乘客交谈中，忌用除大拇指以外的任何一个指头指向乘客。

3、驾驶出租汽车下长坡或陡坡时，驾驶员应通过哪些方式控制车速？

4、出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到________。

5、约车成功后，若驾驶员对行车路线或目的地交通信息不熟悉，可以不认路或其他理由要求乘客取消订单。

6、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，________。

7、在泥泞路驾驶车辆制动时，车辆易发生________或甩尾。

8、对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的，经营者应_____。

9、出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，________其从业资格证。

10、出租汽车驾驶员对于业务活动中获取的乘客信息不得______。

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精选试题

1、投保不计免赔特约险前提是要投________。
A、车损险
B、交强险
C、意外险
D、第三者责任险查看答案

2、为保护出租车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。查看答案

3、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案

4、未取得经营许可，擅自从事或者变相从事网约车经营活动的，应由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处1万元以上3万元以下罚款。查看答案

5、公平竞争，就是要依照统一规则从事出租汽车经营活动，通过提升自身的服务水平和管理理念参与竞争。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2024 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2024 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2024 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2024年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2024 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2024 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2024 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2024年版车型：D E F

试题赏析

违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究________责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。
A、刑事
B、民事
C、赔偿
D、主要查看答案

行车中，下坡路制动突然失效的应急处置措施有________等。
A、踩下离合器踏板
B、“抢挡”
C、跳车
D、宽阔地带迂回减速利用障碍物停车查看答案

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