1、出租汽车服务评价指标中,要求车辆服务标志设置合格率达到______。
2、盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是________。
5、有饮酒后驾驶记录、吸毒记录的驾驶员,应由发证机关撤销其从业资格证。
6、不同天气、气候和道路状况下,出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项,防止道路交通事故发生。
7、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处5000元以上1万元以下的罚款;情节严重的,处1万以上3万元以下的罚款。
8、出租汽车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当________。
1、考核周期内综合得分为10分的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。查看答案
2、出租汽车在交接班途中,可以只搭载与自己交接班方向一致的出行乘客。查看答案
3、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,可以使用原来的从业资格证。查看答案
4、出租车驾驶员有下列________行为,服务质量信誉考核分值扣10分。
A、无正当理由拒载
B、营运途中无正当理由擅自中断服务
C、不积极配合处理乘客投诉或纠纷的
D、不按计价器显示金额收费的查看答案
5、行车中遇到紧急情况的处置原则包括________。
A、沉着冷静迅速果断
B、及时减速控制方向
C、优先避人避重就轻
D、先物后人财产第一查看答案