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1、出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值________。
2、出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当________。
3、音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好有效是出租汽车安全检视的重要内容。
4、犯罪分子未持凶器，但虚张声势，以伤害驾驶员相威胁，从而达到劫持出租汽车的目的，此种犯罪属于________。
5、出租车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为________分的，市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
6、高温天气驾驶出租汽车行驶，发现水温表读数达到100℃时应________。
7、事故现场救护烧伤伤员时，可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。
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