1、《青岛市出租汽车营运服务规范》中规定服务质量: 为乘客提供的服务和服务标准符合的程度。
2、对违反有关客运管理规定的行为中，吊销经营许可证、道路运输证的行政处罚，由________决定。
3、2016年11月《青岛市人民政府关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的实施意见》和《青岛市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》同时发布，并于2017年1月1日正式实施。
4、提供服务的车辆具有________、第三者责任险、乘客意外伤害险、承运人责任险等营运车辆相关保险
5、各级交通稽查机构、市、县（市）运管机构应当在违规驾驶员《从业资格证》“违章和计分记录”栏中签注违章日期、________及相应扣分值。
6、出租汽车驾驶员考核周期内在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为________。
7、乘客应当配合出租汽车驾驶员办理登记手续。乘客不配合的，出租汽车驾驶员不可以拒绝或者终止提供营运服务。
8、如发生盗抢险案件，则________小时内向出险当地公安刑侦部门报案。
我来分析