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1、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的________。
2、根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG517-2009),计价器显示屏至少包含________等显示窗口。
3、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制,另外加分分值为________分。
4、乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客________。
5、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。
6、汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。
1、驾驶员未使用计价器计费,乘客也必须支付租车费用。查看答案
2、出租汽车运价的调整,应由________按法定程序进行运价调整。
A、交通运输主管部门
B、价格主管部门
C、道路运输管理机构
D、公安交管部门查看答案
4、行车中发动机突然熄火后,驾驶员应当________。
A、迅速踩下制动踏板停在道路中央
B、关闭点火开关急转转向盘驶离行车道
C、开启右转向灯将车缓慢滑行到路边停车检查
D、关闭油箱开关踏下离合器踏板查看答案
5、出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案