优质的旅客运输服务应当做到____。A、质量第一
B、真诚待人
C、顾客至上
答案:ABC

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由《道路客货运输驾驶员从业资格培训教材》中第一章第一节道路运输驾驶员的社会责任与职业道德中可知:优质的旅客运输服务应做到:1,质量第一、顾客至上:努力提高服务品质,为乘客的利益着想、服务热情、周到、真诚待人;2 履行岗位职责,认真遵守客运的各项规定,确保乘客安全、及时、完好的到达;3 按照社会责任和从事营运方式的不同要求,规定服务标准,保持车容整洁,车况良好,服务设施要求齐全、有效;4 树立“讲卫生、树新风”的思想,客运驾驶员要使用规范用语礼貌待客,微笑服务、拾金不昧,急他人所急,想他人所想,具有强列的职业责任感,把优质服务落实,出色完成 运输任务。

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王氏风范
2025-04-24

学霸分析
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精选试题

1、汽车发动机排放的污染物中,会在大气中形成光化学烟雾,危害人体呼吸系统的是________。
A、氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)
B、一氧化碳(CO)、碳氢化合物(HC)
C、氮氧化物(NOx)、一氧化碳(CO)查看答案

2、根据《道路运输条例》规定,负责具体实施道路运输管理工作的是县级以上________。
A、公安交通管理部门
B、公路路政管理机构
C、道路运输管理机构查看答案

3、根据《安全生产法》,道路运输企业与客运驾驶员订立劳动合同时,应当载明________。
A、出现事故与企业无关的事项
B、防止职业危害的事项
C、保障劳动安全的事项
D、办理工伤社会保险的事项查看答案

4、驾驶客车在高速公路被小客车超越后,为预防其突然并线,应该________。
A、提前轻踩制动踏板减速
B、保持原速
C、急转转向盘躲避查看答案

5、颈总动脉压迫止血法常用在____大出血而采用其他止血方法无效时使用。
A、头部
B、颜面部
C、颈部查看答案

科目一理论考试
小型汽车考试2025 科目一模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版 车型:D E F
科目四安全文明
小型汽车考试2025 科目四模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版 车型:D E F
试题赏析

事故现场采用人工呼吸方法抢救伤员时,要设法排除伤员嘴和咽喉中的异物。查看答案

感到车辆不可避免地要倾翻时,尽力稳住身体,选择正确的姿势迅速跳车。查看答案


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