下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?A、不按乘客意见使用空调和音响
B、私自留用乘客遗留物品
C、婉拒老年、伤病等行动不便乘客
D、故意绕道行驶多收费
答案:ABCD

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,“举止文明”要求驾驶员微笑服务,举止得体,彬彬有礼。如乘客接打手机时,应将车内音响调低音量,不影响乘客通话;乘客乘车时有权利享受必要的服务来满足自己的需求。有些驾驶员不按规定提供服务,如在盛夏高温季节,为了节约燃料,不开空调。

扫一扫
查看更多精彩分析


2026-02-17

学霸分析
坚强
举止文明”要求驾驶员微笑服务,举止得体,彬彬有礼。不得随意大声放音乐、故意绕道、拒客、使用别人物品等。所以选ABCD

元贝学员9780
这四个行为一看就是都不对的啊。肯定是都选上
答题技巧与答题口诀 嘀,扫码查看~扫描上方二维码关注驾驶员考试官方微信
其他分析共 5 条
彼岸丶花开
2016-10-28 14:26:311
举止文明”要求驾驶员微笑服务,举止得体,彬彬有礼。不得随意大声放音乐、故意绕道、拒客、使用别人物品等。所以选ABCD


臧秀艳
2016-11-01 11:30:352
这四个行为一看就是都不对的啊。肯定是都选上


游客学员9456
2016-11-03 11:36:583
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,“举止文明”要求驾驶员微笑服务,举止得体,彬彬有礼。如乘客接打手机时,应将车内音响调低音量,不影响乘客通话;乘客乘车时有权利享受必要的服务来满足自己的需求。有些驾驶员不按规定提供服务,如在盛夏高温季节,为了节约燃料,不开空调。



元贝学员8745
2017-10-25 07:41:104
上次有个乘客,小杆子,一上车就让把音乐调高点,而且自己动手调。高到我受不了。怎么破?


元贝学员8745
2017-10-25 07:42:555
上次有个小杆子,上车就自己动手把音乐调到很高,高到我受不了。怎么办?


答题技巧与答题口诀 嘀,扫码查看~扫描上方二维码关注驾驶员考试官方微信
精选试题

1、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,不需要申请办理从业资格注册手续。查看答案

2、出租汽车驾驶员改善知识结构的途径不包括______。
A、知晓时事政治,党的方针政策
B、了解人文地理、提升文化内涵
C、打听小道消息、奇闻异事
D、掌握外语知识、常用科技知识查看答案

3、发生道路交通事故后,驾驶员保护现场时错误的做法是________。
A、将散落物收集到安全地方
B、用石灰、绳索等标围现场
C、保护车辆、人员留下的痕迹
D、阻止无关人员和车辆进入现场查看答案

4、设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员从业资格考试结束________内公布考试成绩。
A、5日
B、10日
C、20日
D、30日查看答案

5、因驾驶员原因造成车辆停驶或遇管理部门检查时,计价器可继续计费。查看答案

科目一理论考试
小型汽车考试2026 科目一模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版 车型:D E F
科目四安全文明
小型汽车考试2026 科目四模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版 车型:D E F

发表试题分析,请先 登录 | 注册

添加我的分析


扫描上面二维码,到APP上发表您的独到见解!

昵称: 用户名:
您的IP:216.73.216.80 (会记录IP,请文明发言,不违法。)