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1、出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到________。
2、出租汽车驾驶员在运营过程中，征得乘客同意后可以在车内吸烟。
3、发生道路交通事故造成受害人财产损失，不在交强险赔偿范围的情况有________。
4、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款。
5、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备的内容有________。
6、出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理________手续。
7、汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度，目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针。
9、出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值________。
1、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员________，提升出租汽车服务水平。
A、诚信体系
B、退出机制
C、准入机制
D、长效管理查看答案
2、车辆发生火灾组织乘客疏散时，乘客应当顺着风向躲避。查看答案
3、遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该________。
A、主动下车帮助其放置行李
B、征得乘客同意后搀扶乘客上车
C、适当加收服务费
D、主动问候其行动不便原因查看答案
4、车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求，小型车一般为________毫米。
A、5～10
B、10～15
C、20～30
D、50-60查看答案
5、出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故，停车后错误的做法是________。
A、用水清洗危险品
B、设置故障车警告标志
C、关闭发动机消除火灾隐患
D、做好隔离和警戒工作查看答案
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