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1、出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。
2、出租汽车驾驶员从业资格管理工作应当公平、公正、公开和便民。
3、“预约出租汽车经营服务”需根据行驶里程、时间或者约定计费。
4、对伤员进行人工呼吸时,让伤员仰卧,面部向上,头后部垫一软枕。
5、驾驶员申请参加从业资格考试的,需取得相应准驾车型机动车驾驶证,并具有_____年以上驾驶经历。
6、遇醉酒的乘客,无法明确目的地且拒绝下车时,驾驶员应该________。
7、出租车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为________。
8、网络预约出租汽车驾驶员不应提供______形式的出租汽车运营服务。
1、网约车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于________。
A、20%
B、15%
C、25%
D、10%查看答案
2、驾驶出租汽车出隧道时,为了防止横风和减少明适应的影响,应该________。
A、严格遵守限速规定
B、加速通过
C、双手握稳转向盘
D、警惕隧道口有人横穿查看答案
3、雾天行车危险性较大的原因有________。
A、能见度低不易发现路面障碍和对向来车
B、不能准确判断跟车距离
C、看不清道路标志、标线
D、雾天路面温度低易侧滑查看答案
4、出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意______。
A、实事求是
B、铿锵有力,形成震慑
C、耐心
D、切忌与乘客发生争执查看答案
5、出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分查看答案