霞霞2025-08-04
1、服务禁忌包括出租汽车驾驶员________。
2、违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种，扣至0分为止。
3、出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。
4、柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和________。
5、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？
6、出租汽车计费常用术语________是指车辆处于租用状态。
7、发动机运转中，机油压力表显示值突然增高，说明汽车发动机机油压力过高，应及时停息发动机，进行诊断维修。
8、________是燃料在高温富氧的燃烧过程中产生的物质。
9、行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明________有故障。
10、发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。
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1、下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求________。A、衣着整洁无破损有工作装者按要求着装上岗B、面部洁净头发整齐干净C、手、脚洁净指甲修剪得当D、驾驶员可以根据个人喜好化浓妆查看答案
2、会车时，如果违法占用对向车道，很容易造成刮擦或碰撞事故。查看答案
3、出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于________行为。A、拒载B、甩客C、强行拼客D、故意绕路查看答案
4、车辆发生火灾组织乘客疏散时，乘客应当顺着风向躲避。查看答案
5、当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时，瞳孔可能缩小或扩散。查看答案
驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些？A、更容易保持平和心态B、有利于集中注意力C、保持心情亢奋激动D、能冷静应对行驶中出现的各种状况查看答案
出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。查看答案
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