| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 一阵风 |
1、驾驶客车通过无人看守的铁路道口,确认无列车通过后,应该________。
A、加速通过
B、低速通过
C、安全迅速通过查看答案
2、提供道路旅客运输服务时,应充分把握旅客的各种心理特征,提高服务质量和旅客满意度。查看答案
3、下列哪些做法符合优质服务的要求?
A、班线客运实行招手上车、就近下车
B、提前发车节省旅客时间
C、通过不平坦道路时提醒旅客坐稳扶好
D、旅客下车时提醒其注意安全查看答案
4、克服和控制消极的情绪,是减少交通事故的重要因素,需要驾驶员做到____。
A、增强道德和法制观念
B、认清消极情绪的危害性
C、善于转移注意力查看答案