| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 叶晩 |
1、乘客预约或即时使用出租汽车服务,需要按照规定路线、时间接受服务。
2、出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
4、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。
5、优质服务、诚信经营、无私奉献、绿色驾驶是出租汽车驾驶员职业道德的基本内容。
6、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
7、机动车在行驶中,遇雨雪天气向右侧滑时,要向左打方向,使其稳定。
1、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。查看答案
2、遇有________乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。
A、盲人
B、聋哑
C、老人
D、小孩查看答案
3、在大雨天行车,为避免发生“水滑”而造成危险,要控制速度行驶。查看答案
4、站点租车服务要求出租汽车驾驶员________。
A、按序排队、顺序发车
B、服从站点管理人员的调派与管理
C、不下车私自揽客不雇人揽客
D、不挑乘客不强行拼客查看答案