扫一扫 查看更多精彩分析 | 游客学员1496 |
1、出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当________。
2、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
3、出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处________的罚款。
4、可引起头晕、头痛、失眠,还可导致白血病、癌症的污染物是________。
5、出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括________。
6、驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口,发现栏杆下降时,要加速通过。
7、出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的,应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,与驾驶员依法签订________。
8、职业道德是在________中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
9、在出租车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分________。
1、遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该________。
A、主动下车帮助其放置行李
B、征得乘客同意后搀扶乘客上车
C、适当加收服务费
D、主动问候其行动不便原因查看答案
2、下列做法中,________不能有效避免车辆爆胎。
A、降低轮胎气压
B、及时清理轮胎沟槽里的异物
C、定期检查轮胎
D、更换磨损严重的轮胎查看答案
3、灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。查看答案
4、为保护出租车驾驶员隐私,道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。查看答案
5、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,为加强治安防范应当对________的乘客要提高警惕。
A、热情
B、沉默寡言
C、好奇
D、诡秘不安查看答案