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1、提供道路旅客运输服务时，应充分把握旅客的各种心理特征，提高服务质量和旅客满意度。
2、包车客运是指以运送旅游观光的旅客为目的，在旅游景区内运营或其线路至少有一端在旅游景区（点）的一种客运方式。
3、外国国际道路运输经营者的车辆在中国境内运输，允许从事起止地都在中国境内的道路运输经营。
4、根据《道路旅客运输及客运站管理规定》，驾驶客运班车时，应该________。
5、道路旅客运输经营者以欺骗、暴力等手段强行招揽旅客的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处____的罚款；情节严重的，由原发证机关吊销《道路运输经营许可证》或者吊销相应的经营范围。
1、承运人责任险的保险责任范围涵盖________。
A、旅客人身伤亡赔偿
B、旅客财产损失赔偿
C、旅客精神损失赔偿
D、相关的法律诉讼费用查看答案
2、县级以上道路运输管理机构对客运车辆进行审验时，几年审验1次？
A、1年
B、2年
C、3年查看答案
3、拆检轮胎，进行轮胎换位是汽车____维护的内容。
A、日常
B、一级
C、二级查看答案
4、根据《道路旅客运输及客运站管理规定》，驾驶客运班车时，应该________。
A、使用规定票证
B、遵守操作规程
C、文明服务
D、安全驾驶查看答案
5、在客流高峰期运力不足时，道路运输管理机构可临时调用车辆技术等级不低于三级的营运客车和社会非营运客车开行包车或者加班车。查看答案
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