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1、考核周期内综合得分为10分的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
2、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于________学时的服务质量信誉考核专项教育培训。
3、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当________。
4、出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重，满足社会需求。
5、出租汽车驾驶员接受电召服务预约后，应该________。
7、出租汽车工会、协会等中介组织开展________协商时，驾驶员应积极配合。
8、跟车行驶时，要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动，能够提前采取措施以确保安全。
1、驾驶车辆通过泥泞路段时，应选择坚实的路面，________通过。
A、加速
B、高速
C、低速平稳
D、频繁转向查看答案
2、到达目的地后，乘客未付清车费前，不要________，避免发生纠纷。
A、出具出租汽车发票
B、协助乘客提取行李
C、压空车待租标志
D、竖起空车待租标志查看答案
3、会车时，要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜，以防其突然横穿带来危险。查看答案
5、汽车日常维护的作业项目，包括外观清洁，检视补给油液、轮胎气压，检查________。
A、全车润滑点
B、蓄电池
C、安全检视部位
D、车辆外部锈蚀查看答案
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