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1、出租汽车服务评价指标中,要求乘客满意率大于或等于_____。
2、驾驶员从事的是一种____工作,职业道德是驾驶员在特定的职业活动中应遵守的行为规范和准则的总和。
3、出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
4、驾驶出租汽车经过涉水路面时,水深不能超过________高度。
5、巡游车经营者出租或者擅自转让出租汽车车辆经营权的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处_____罚款。
6、发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。
7、信访人提出投诉请求的,可不载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。
9、驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎,正确的应急处置方法是________。
10、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
1、遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。查看答案
2、出租车驾驶员积极参加抢险救灾,义务服务等社会公益活动行为的________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加2分查看答案
3、如果遇到较强横风,感觉机动车产生横向偏移时,要握紧转向盘并紧急制动。查看答案
4、雨天对安全行车的主要影响是________。
A、电气设备易受潮短路
B、路面湿滑视线受阻
C、发动机易熄火
D、行驶阻力增大查看答案