2、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分周期为________,从初次领取从业资格证件(服务资格证)之日起计算。
A、6个月
B、12个月
C、18个月
D、24个月查看答案
3、出租汽车发生故障或者交通事故不能将乘客送至目的地的________。
A、乘客可以拒绝支付车费
B、乘客必须支付车费
C、乘客应该报警处理
D、乘客不可以协商处理支付车费查看答案
4、乘客到达目的地下车后,行李遗忘在后备箱________。
A、驾驶员该负主要责任
B、乘客该负主要责任
C、驾驶员无责任
D、乘客无责任查看答案
5、下列哪种分值不是出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的扣分值?________。
A、1分
B、2分
C、3分
D、5分查看答案