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1、遇_____等特殊情况不能完成订单的，网约车驾驶员应及时向经营者说明原因，并向乘客说明。
3、驾驶出租汽车出隧道时，为了防止横风和减少明适应的影响，应该________。
4、乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当________。
5、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分，且未按照规定参加培训的驾驶员将被列入不良记录名单。
6、驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时，可能存在的风险有________。
7、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核质量实行基准分为20分的计分制，另外加分分值为5分。
9、饮酒后或者醉酒驾驶机动车发生重大交通事故，构成犯罪的，依法追究刑事责任，并由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证，10年内不得重新取得机动车驾驶证。
1、加强出租汽车驾驶员职业道德建设，有利于________。
A、促进出租汽车市场健康、有序发展
B、全面提升出租汽车从业人员素质
C、树立文明和谐的行业风尚
D、提高出租汽车服务质量和服务水平查看答案
2、出租汽车驾驶员与出租汽车企业签订的劳动合同文本应由出租汽车企业代为保管。查看答案
4、机动车在高速公路上行车，如果因疏忽驶过出口，可沿路肩倒车退回出口处。查看答案
5、出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当________。
A、尽量讲普通话使用标准服务用语
B、视自己的心情决定是否回答乘客的问题
C、保持微笑、语气和蔼
D、虚心听取乘客建议不强词夺理查看答案
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