| 扫一扫 查看更多精彩分析 | ~鯖風癡鵟/／ |  |
1、根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时，_____。
3、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当________。
4、对伤员进行人工呼吸时，让伤员仰卧，面部向上，头后部垫一软枕。
5、巡游车运营时发现计价器有故障，必须中止运营，将计价器送往有计价器维修资质的部门维修。
6、驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶突遇强烈横风时，驾驶员应该______。
7、网约车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故，应_____。
8、转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的________。
1、出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备，但赚钱时间要紧，先开上路，让乘客支付零钱就可以了。查看答案
2、对巡游车运价实行政府定价或政府指导价，并依法纳入政府定价目录。查看答案
3、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，________。
A、要得理不让人
B、以理服人保持冷静举止文明
C、认真听取别人的批评意见据理力争
D、立刻请公安部门依法处理查看答案
4、出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
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