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2、要满足乘客对出租汽车运营服务快捷的需求,驾驶员需做到______。
3、出租车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
4、在运营过程中时,巡游出租汽车驾驶员遇到乘客扬手招车,应当_____。
6、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________分。
7、网络预约出租汽车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于_____。
8、在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保________。
10、使用未取得道路运输证的车辆,擅自从事巡游车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处____罚款。
1、______是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。
A、提升学历
B、依法运营
C、规范服务
D、利益至上查看答案
2、下列哪项是日常维护作业的内容?
A、补足胎压、剔除胎纹间的杂物
B、检查和调整制动间隙
C、调整转向节、转向摇臂
D、拆检轮胎进行轮胎换位查看答案
3、出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。查看答案
4、在交叉路口等候交通信号灯或因拥堵停车时,驾驶员可让乘客在道路中央下车。查看答案
5、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,是驾驶员________的要求。
A、个性修饰
B、形象文明
C、安全行车
D、言行文明查看答案