影子2024-05-18
1、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
2、发生道路交通事故后肇事车逃逸时，驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向，以及逃逸驾驶员的体貌特征等。
3、出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到________。
4、出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。
5、柴油机排放的主要有害成分是________。
6、下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻？
7、下坡制动突然失效后，驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利用发动机制动作用控制车速。
8、出租汽车应配备合格的消防器材，并按要求定期检查。
9、巡游车驾驶员变更服务单位的，应当重新申请注册。
10、为保护出租汽车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。
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1、进行轮胎换位的目的________。A、使轮胎磨损趋于均衡B、延长轮胎的使用寿命C、防止轮胎不正常磨损D、提高行车的安全系数查看答案
2、国家出台《劳动合同法》是为了_____。A、完善劳动合同制度B、明确劳动合同双方当事人的权利和义务C、保护劳动者的合法权益D、构建和发展和谐稳定的劳动关系查看答案
3、驾驶车辆爬坡过程中，感到动力不足时应及时换挡，而不应一味猛踩加速踏板。查看答案
4、网约车平台公司及驾驶员违法使用或者泄漏网约车人、乘客个人信息的，应由公安、网信等部门依照各自职责处以________罚款。A、1000，5000B、2000，10000C、4000，20000D、5000，25000查看答案
5、出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟，但是可以接打电话。查看答案
出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分查看答案
规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有______。A、《出租汽车运营服务规范》B、《巡游出租汽车运营服务规范》C、《网络预约出租汽车运营服务规范》D、《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》查看答案
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