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2、人的情感、思维、性格、气质等都属于________心理特征。
3、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
4、小王的网约车在接受检查时，被要求取下悬挂后视窗上的一串风铃，这样做的原因是________。
5、行车前应对机动车驾驶室、发动机舱、车外部、轮胎进行检查。
6、到达目的地后，乘客未付清车费前，不要________，避免发生纠纷。
7、高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时，应该________。
8、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
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